パークグッズの転売に思うこと

みなさん、いかがお過ごしでしょうか。

今回はパーク内で販売されているグッズやおみやげ品を転売する行為について、
自分なりの考えなどを書いていきたいと思います。

この話がホットな話題として登場したのは、
先日から期間限定で販売されている「花嫁カチューシャ」だと思いますが、
大々的に話題になってないだけで以前からそういう行為自体はあると思うんですよね。
ディズニーテーマパークで販売しているものは基本パーク内か
パーク直営のショップ（ボン・ヴォヤージュなど）でしか売ってませんから、
このような転売行為が発生することは、当然オペレーターであるオリエンタルランドも
把握してることと思います。

本家であるアメリカのパークでも転売行為は問題になっているようで、
カルチャーメディアサイトのフロントロウではこんな記事が出ています。

フロントロウ　2018年12月16日掲載
ディズニーランド、「ある行為」をしてしまった客に『厳しい処分』を下す
https://front-row.jp/_ct/17235202

アメリカのパークで東京のように限定商品目当てにショップに行列ができるというのは
あまり見聞きしたことはないのですが、個数限定販売の商品が存在するのは事実ですし、
スペシャルイベントでしか販売しない商品も存在します。

ただ、アメリカのパークは東京のパークとは少し事情が違い、
公式サイトでパーク内で売っているほとんどの商品をネット販売しています。
アメリカ国内であれば規定の金額を超えれば送料が無料になりますし、
送料こそ発生しますが日本からも購入可能になっているので、
どうしても欲しいというものがあれば購入できてしまうんですよね。

東京のパークでも現在は公式アプリから商品を購入できるようになっていますが、
これはあくまでもパークに来園したゲスト向けのサービスであり、
アメリカのパーク内レストランで利用できる「モバイルオーダー」に近いシステムです。
このサービスを利用するにはパークチケットが必要になっており、
来園日の23時30分までにオーダーする必要があります。

さて話を戻しますが、アメリカのパークでディズニーが転売した人に対して
厳しい対応（年パスの無効など）をしていることを考えると、
オリエンタルランドも同様の対応を行っても問題ないと考えています。
ただ、問題は年間パスポートの規約（ポリシー）にあると思われ、
上記の記事によると、あちらでは「問題行為があった場合はパスを無効にできる」と
記載されているそうです。東京の年パスにその記載があるのかがポイントになりそうですね。

転売行為が成立してしまうということは、それを買ってしまう人が少なからずいるということです。
確かに、様々な事情でなかなかパークに行けない方もいらっしゃいます。
そういう方がどうしても欲しいグッズがあった場合、転売の方から買ってしまうことだって
あるかもしれません。例のカチューシャは1800円だそうですが、
パークに行く交通費やチケット代を考えれば、仮に3倍の値段で売ってたとしても
そんなに高い買い物ではありません。

解決策としては、OLCがパーク内で売ってる商品をアメリカのパーク同様、
公式サイトで販売するのがいいような気がします。
外でも買えるようになることによって特別感は失われてしまいますが、
全員に平等に行き渡るという意味ではこれが一番なのかなぁと・・・。

正直なところ、販売初日に行列が毎度のようにできていますが、
グッズに興味がない私からしたら理解不能です。
販売個数限定ならわかるのですが、限定されてないものだったらいつ買っても同じですよね。
特に年パスホルダーの方はいつでも買えると思うので、わざわざ初日に行かなくてもとは思います。
もしかすると、その日一生に1度の来園の方がそのグッズを欲しいかもしれませんし・・・。

もちろん、速攻で売り切れにしてしまうような状況で販売してしまう
オペレーター側の不手際もあるかもしれませんが、オペレーター側からすれば、
それがどれくらい売れるのか予想して製作の発注をしなければなりませんし、
イベント限定のものだと売り切る必要もあるのでなかなか難しいところはあると思います。

何れにせよ、転売をなくさせるためにはオペレーターの努力が必要ですが、
我々も、定価以上の値段で買わないというのが大事なのかと思います。
今後オリエンタルランドが転売に対してどういう対応をするのか、注目ですね。

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